i333-এর গোপনীয়তা নীতি

i333 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে i333.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং i333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

i333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ)
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা এবং সংযুক্তি

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি i333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং প্যাটার্ন, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং সেশনের সময়কাল
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন সম্পর্কিত নিশ্চিতকরণ তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

i333 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করতে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সাপোর্ট প্রদান: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

i333 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট অংশীদার

আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৩.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) গেমিং-সম্পর্কিত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। সকল অংশীদার তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আইনি আদেশ, বিচার বিভাগীয় প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।

৩.৪ প্রতারণা ও নিরাপত্তা

প্রতারণা প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে সম্পর্কিত সংস্থার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

i333 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: সেশন পরিচালনা, লগইন অবস্থা বজায় রাখা এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

i333 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্যকে তৃতীয় পক্ষের বাধা থেকে রক্ষা করে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয়।

i333 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আবশ্যক সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আইনগতভাবে আর প্রয়োজন নেই এমন তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

i333 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বজায় রাখার প্রয়োজনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

i333-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সী) কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ তৎক্ষণাৎ জানান।

i333 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতির জন্য i333 দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সংশ্লিষ্ট সেবাগুলির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

পেমেন্ট প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। আমরা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের কাছে পাঠাই।

i333 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাবেন।

আমরা আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত এবং মনোযোগ দিয়ে পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের চেষ্টা করব। i333-এর লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীদের সঙ্গে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের সম্পর্ক বজায় রাখা।